成功案例

客户的称赞,探索他们的案例和了解Ewon产品是如何成功改善他们的业务:

Mailefer

基于Ewon技术的Maillefer制造商远程维护

公司总部位于瑞士Ecublens,专门生产和销售金属线、电缆、光纤和管道的挤压和卷取解决方案。该公司的目标是通过先进的技术、知识和服务来提高客户的生产力。

Mailefer

总结

Maillefer是世界知名的挤出机概念的先驱。1941年,该企业提出了其第一套电缆生产用抽气系统,现在已成为该领域的领导者。在公司的特殊性中,安装了高精度挤压件,用于生产中高压电缆,以及多层复合共挤压件(塑料铝),在一些热或卫生应用中有要求。

最近,该公司决定借助Ewon技术实施远程干预。提供的服务质量起着关键作用。在生产中断的情况下,技术人员也具有决定性的作用,可以通过远程维护系统访问有缺陷的机器。干预是即时的。Alain Wisler说:“我们寻找到一个工业、快速和简单的解决方案,我们发现它是一个结合了Ewon公司提出的Talk2M服务的Ewon远程访问网关。”

 

工作原理

由于Ewon网关和在线服务器Talk2M,机器的控制系统和操作人员(工程师)之间可以建立连接。如果发生任何错误消息,系统将直接阻止用户通过Talk2M服务器访问。通过这种方式,主管可以直接从他的桌面远程进行故障排除和解决问题。

结果

这项技术为制造商和客户节省了时间和金钱,因为维护不需要任何差旅费。此外,Ewon技术提供了难以置信的快速响应,因为警报消息通过电子邮件或短信发送给维护团队,以防任何参数出现故障。大多数情况下,即使在问题实际在生产中造成问题之前,主管也会得到可能出现的问题的简报。

生产主管和项目经理Alain Wisler说:“创新在继续:准确和卓越的性能,对客户规定的公差的绝对尊重,高水平的可靠性是我们的机器在国际市场上成功的关键因素。”