成功案例

客户的称赞,探索他们的案例和了解Ewon产品是如何成功改善他们的业务:

IAS

IAS Inc.利用了一种新的商业模式,将故障排除作为一种服务来销售

在Milwaukee市郊的一个不起眼的商业园区里,坐落着一家工程与集成公司,它的身影遍布全球。新柏林威斯康辛州的IAS公司成立于1998年,已经从一个很小的开端成长为机器人、机器视觉和运动控制自动化领域的领先权威。IAS一直致力于帮助客户改进和部署自动化中的生产力驱动计划,在四大洲都有重要的安装。
今天我们提供了用Ewon改造旧系统的能力。
Paul Szeflinski
IAS

总结

客户都来自很远的地方,IAS总裁兼创始人Paul Szeflinski长期以来一直是远程监控控制系统的支持者。

引用Szeflinski先生的话:“我们看到了多年前在我们的系统上进行远程工作的价值。多年来,我们尝试了几乎所有的方法,包括一些需要“IT奇才”的系统,以及与客户IT部门的大量电话联系。但就在客户需要我们帮助的时候,我们发现系统已更改,无法访问设备。”

 

一代真正有效的远程访问

本地自动化分销商引入了一种解决方案,该解决方案将独特的网关功能与SaaS工具相结合,以实现来自Ewon的安全通信。起初,IAS持怀疑态度,在将设备安装到客户安装中之前,经过了严格的测试。


再次引用Seflinski先生的话, “我们的第一个实际应用是一个机器人系统,带有基于PLC的运输系统。这是一个复杂的系统,PLC与驱动器、HMI和大量其他设备进行通信,我们希望客户的体验是绝对完美的。IAS使用了Ewon的系统,发现它们会对客户的正常运行时间产生巨大影响。“今天,我们提供了用EWON对旧系统进行改造的能力”。


在这样积极的客户反馈之后,IAS公司开始在每一个新的系统设计中提供Ewon设备。在这一过程中,他们以新的和创新的方式推动了解决方案。“我们已经连接到视觉系统,这使我们能够远程拍摄图像。这使我们能够诊断问题并细化参数限制,以提高检查的可靠性。”