成功案例

客户的称赞,探索他们的案例和了解Ewon产品是如何成功改善他们的业务:

Borgers

农业工程系统的远程维护

Börger这个名字代表优质分离技术。为了保证这一点,公司对合作伙伴和供应商的要求非常严格。这就是他们选择HMS工业网络解决方案进行远程维护的原因。
许多客户都有这样积极的体验,他们希望随时保留远程维护的选项。
André Remmelt, Börger技术员
Börger

总结

Börger这个名字代表优质分离技术。为了保证这一点,公司对合作伙伴和供应商的要求非常严格。这就是他们选择HMS工业网络解决方案进行远程维护的原因。

这家中等规模的德国公司拥有290名员工,在全球各地设有分支机构。Börger 为众多行业开发、生产和销售偏心转子泵、斩波装置、分离技术、液体排放技术、不锈钢容器和搅拌技术。


该公司的理念是由在质量、可用性和服务方面毫不妥协的要求驱动的。Börger负责业务开发的Mike Eiting解释说:“我们开发和构建的正是客户对他们系统的需求。我们可以提供一个随时可以连接的组件,或者只是泵或分离器。”

在Börger ‘Bioselect’分离器中,偏心转子泵将液体与原始材料的固体组分分离。 例如,这通常用于浆料,因为它允许显着减少体积。 压出的固体可以为摊位提供优质的垃圾,也可以用作沼气厂的固体。 Börger的技术员Dominik Finke说“网站上的应用程序并不总是一成不变的,所以当你可以做出反应,而不必有人开车去找客户时,这是件好事。”

工作原理

通常情况下,性价比高的Cosy 141网关是足够的,其4路交换机和MPI/Profibus接口,具备连接西门子旧(S7-300)和新(S7-1200)控制器所需的一切。如果没有可用的互联网连接,Ewon Cosy 131蜂窝网络型号是正确的选择。


对于简单的远程访问还不够的应用程序,可以使用Ewon Flexy网关。该模型允许根据需要对连接的控制器进行数据记录和报警通知。与内部局域网的连接是通过WiFi或蜂窝网络。“例如,当客户希望通过SMS发送状态消息时,我们使用Ewon Flexy网关。”Dominik FInke解释说。对于许多Börger系统来说,蜂窝网络是最重要的通信方法,因为这些系统通常安装在移动拖车上。

 

 

智能“远程维护盒”

并非所有客户都希望在开始时投资远程维护选项,或者他们有预订。 但是,如果需要稍后进行调整或者客户有未解决的问题,那么André Remmelt和他的同事只需通过快递员将配备Ewon网关的远程维护箱发送给客户。 “盒子已预先组装好并贴上标签。 您只需将其插入即可,然后我们就可以查看系统数据并提供快速帮助或上传更新。”他解释道。  “许多客户都有这样一种积极的体验,他们希望这个保留盒子,以便他们可以随时进行远程维护。”他说。